Occhiali da Vista Carolina Herrera Her 0232 108385 (807)

Spese di spedizione

Per ordini superiori a 50 €, le spese di spedizione in Italia e in tutta l'Unione Europea sono gratuite.

Per ordini superiori a 50 €, le spese di spedizione nei Paesi Inghilterra, Emirati Arabi, Singapore, Australia, Thailandia, Arabia Saudita, Bahrein, sono di 15 €.

Per ordini superiori a 50 €, le spese di spedizione nei restanti Paesi Extra UE sono di 10 €.

Per ordini inferiori a 50 €, viene applicato il supplemento di 6 €.

Servizio contrassegno (valido solo per spedizioni in Italia) il supplemento è di 5 €.

Tempi di consegna

La consegna è effettuata normalmente in 2/4gg lavorativi (3/5gg lavorativi per isole, Calabria, Basilicata, Puglia, Campania), salvo tempi diversi indicati direttamente nella pagina prodotto.

In caso di ritardo superiore verrai contattato direttamente tramite e-mail per essere informato e aggiornato sulla data di consegna prevista.

Gentile cliente, il nostro shop online presenta una grande varietà di occhiali. La disponibilità dei prodotti può variare anche molto rapidamente, per questo motivo le tempistiche possono andare dalle poche ore (per la merce già disponibile a magazzino e pagamento con carta di credito o PayPal) a qualche giorno (merce disponibile e pagamento con Bonifico Bancario). In particolari casi di merce non subito disponibile a magazzino, i tempi potrebbero essere più lunghi della norma, in questi casi, sarà concordato con il cliente, in base alle previsioni di arrivo della merce non disponibile, se procedere o meno con una evasione parziale dell'ordine, con una sostituzione di modello o con eventuale rimborso. Cerchiamo sempre di riservare al cliente la massima trasparenza e la massima flessibilità per fornire un buon servizio!

Nel caso il tuo ordine includa montature da vista, occhiali da sole o maschere da sci che non risultino disponibili al momento della elaborazione dell'ordine stesso, ci riserveremo il diritto di annullare la richiesta informandoti della mancanza di disponibilità e degli eventuali tempi di attesa per il riassortimento del prodotto mancante. In caso il prodotto non sia più disponibile o richieda tempi di riassortimento che non sei disposto ad attendere, l'ordine sarà da ritenersi nullo, se hai già effettuato il pagamento anticipato, provvederemo a rimborsare l'intera somma versata.

Le spedizioni in Unione Europea (fuori dall'Italia) vengono effettuate tramite corriere DPD.

I tempi di consegna relativi ai paesi dell'Unione Europea sono di 3/6 giorni lavorativi. (per isole: 10/15 giorni lavorativi con poste)

Le spedizioni EXTRA UE vengono effettuate tramite servizio postale.

I tempi di consegna relativi ai paesi EXTRA UE sono di 20/25 giorni lavorativi.

Consegna presso BRT Fermo Point

Vorresti ordinare presso il nostro shop online e non puoi essere a casa?

Nessun problema, ordina i tuoi occhiali da sole o occhiali da vista in tutta tranquillità e seleziona tra le modalità di spedizione l’opzione Punto di ritiro BRT Fermopoint. I punti di ritiro per i tuoi acquisti online.

Attraverso questo servizio potrai ricevere comodamente, il tuo pacco presso uno degli oltre 3.800 BRT Fermopoint. Aderiscono a questo servizio i negozi di telefonia, ferramenta, bar, caffetterie, cartolerie, edicole, tabaccherie, negozi, agenzie di viaggio e tutte le attività in convenzione con il servizio BRT Fermopoint. BRT Fermopoint è presente su tutto il territorio nazionale italiano e i punti di ritiro disponibili sono attivi in tutte le città e paesi, quindi sarà molto facile trovare una destinazione congeniale e adatta ai tuoi orari quotidiani. Scegli il punto di ritiro più vicino alla tua destinazione, e ritira il tuo pacco quando vuoi anche Sabato e Domenica (negli orari e giorni indicati dal commerciante).

Come funziona il servizio Punto di ritiro BRT Fermopoint?

Al momento della conferma dell’ordine, seleziona tra le varie opzioni di consegna la voce BRT Fermopoint, inserisci città, cap e indirizzo, visualizzerai l’elenco delle attività e negozi che aderiscono a questo servizio più vicini all’indirizzo che hai inserito. Quando selezioni il negozio di destinazione, visualizzerai l’indirizzo di dove è ubicato e gli orari di apertura, in questa maniera ti sarà più semplice decidere e scegliere dove far spedire il tuo pacco. Per questo tipo di servizio non è consentito il pagamento in contrassegno.

Pagamenti accettati

- Carte di credito: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, PostePay, attraverso il circuito Paypal

- Paypal da altro account Paypal

- Bonifico Bancario anticipato (solo per l’Italia)

- Contrassegno (pagamento in contanti alla consegna direttamente al Corriere Espresso, solo per l'Italia e per acquisti fino a 300,00 euro)

L'articolo che hai acquistato non ti piace o la taglia ordinata non è quella giusta?

Puoi procedere con la richiesta di reso o cambio merce entro 14 giorni dalla data di consegna.

Diritto di recesso

Il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente viene previsto per l'acquisto degli articoli online sul sito. Il termine entro quale esercitare il diritto di recesso è di 14 gg dal ricevimento della merce, entro i quali il Cliente è tenuto a fornirne comunicazione al titolare del sito, superata tale data non potrà essere ritenuta valida la richiesta dei reso. Il diritto di Recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

- Il diritto si applica ai singoli Prodotti acquistati nella loro interezza;

- Il/i Prodotto/i acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria);

- Le spese di trasporto relative alla restituzione del Prodotto sono a carico del Cliente;

- La Restituzione è sotto la completa responsabilità del Cliente.

- Gli articoli personalizzati sono esclusi dal diritto di recesso.

Esclusione del diritto di recesso sugli occhiali da vista con lenti graduate

Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti indicati all’art. 59 del D. Lgs. 206/2005, tra cui prodotti personalizzati come ad esempio occhiali comprensivi di lenti graduate.

Come previsto dall'art. 59, lettera c del Codice del Consumo, il quale elimina il diritto di recesso nelle ipotesi in cui il bene venduto sia stato fatto “su misura” o “personalizzato” in base alle scelte del cliente finale, eventuali ordini di occhiali con lenti graduate, non potranno godere del diritto di recesso (previsto invece per altri articoli non personalizzati). Tale tipologia di occhiale infatti, viene realizzato e personalizzato sulle specifiche esigenze del cliente che sotto la sua responsabilità ci fornirà la prescrizione oculistica eseguita da un tecnico professionista. Si precisa inoltre, che le lenti a contatto e le rispettive soluzioni e colliri, in quanto prodotti sterili, non possono essere restituiti qualora le confezioni siano state aperte o danneggiate.

Se il diritto di Recesso è stato correttamente esercitato, il proprietario del sito provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato, comprensivo delle spese di spedizione, entro 30 (trenta) giorni di calendario dal ricevimento della comunicazione di Recesso. L'importo rimborsato sarà al netto delle spese per la restituzione dei prodotti, le quali resteranno a carico del Cliente.

Come effettuare un reso

Per poter ricevere il rimborso devi prima aver effettuato la richiesta di reso attraverso l'apposito modulo online. Compila i campi richiesti e invia la tua richiesta. Una volta presa in carico la tua richiesta, provvederemo a contattarti per concordare la restituzione della merce. Dopo aver ricevuto e aver verificato la tua restituzione, procederemo al rimborso degli articoli resi entro 30 giorni di calendario dalla consegna del corriere. Le spese di trasporto relative alla restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.

Come effettuare un cambio

Se la taglia acquistata o il prodotto non sono di tuo gradimento puoi richiedere la sostituzione con altra taglia o modello previo verifica della disponibilità. Per poter richiedere un cambio merce compila l'apposito modulo online. Compila i campi richiesti e invia la tua richiesta. Una volta presa in carico la tua richiesta, provvederemo a contattarti per definire i tempi e i termini del cambio merce. Le spese di trasporto relative alla restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.

Stato dei prodotti

I prodotti devono essere integri, non usurati, rotti o deteriorati. I prodotti devono trovarsi nell'imballo in cui si trovavano quando li hai ricevuti completi delle etichette e di qualsiasi altra eventuale parte li componga. I prodotti devono essere provvisti di apposito imballo (busta/scatola ecc), tale imballo deve essere utilizzato per re-inserire la merce.

Come ricevere il rimborso

Per poter ricevere il rimborso devi prima aver effettuato la richiesta di reso attraverso l'apposito modulo online.

- Se hai effettuato l'acquisto tramite contrassegno (contanti alla consegna) provvederemo ad effettuare il rimborso tramite bonifico bancario.

- Se hai effettuato l'acquisto tramite bonifico bancario provvederemo ad effettuare il rimborso tramite bonifico bancario.

- Se hai effettuato l'acquisto tramite carta di credito/PayPal provvederemo ad effettuare il rimborso direttamente sulla carta/conto con cui hai pagato.

Se la tua richiesta di reso rientra nei termini utili e dopo aver verificato l'integrità del prodotto restituito procederemo al rimborso degli articoli resi entro 30 giorni lavorativi dalla consegna del corriere.

Quando riceverai il rimborso

Le tempistiche di rimborso sono variabili a seconda della modalità con cui viene effettuato.

- Per i rimborsi su carta di credito, da quando riceverai la conferma di storno avvenuto i tempi sono indicativamente 2-30 giorni lavorativi, a seconda del circuito emittente della carta di credito.

- Per i rimborsi su conto PayPal, i tempi di riaccredito sono indicativamente 1-3 giorni lavorativi.

- Per i rimborsi su conto corrente bancario, i tempi di riaccredito sono indicativamente 2-7 giorni lavorativi.

OtticaSM assicura l’originalità, la qualità e autenticità dei prodotti venduti.

Tutti i prodotti sono garantiti per 24 mesi dalla data di acquisto contro ogni difetto di fabbricazione e comunque informando OtticaSm in merito ai suddetti difetti entro il termine di due mesi dalla data in cui li ha rilevati. Non sono garantiti i danni provocati da un cattivo o uso improprio del prodotto, compreso il deterioramento o deperimento d'uso. La garanzia copre tutti gli eventuali difetti di fabbricazione e non copre eventuali rotture dovute a cattivo uso o cattiva manutenzione e/o danni accidentali da parte del consumatore. La rigatura o sgraffi delle lenti è considerata come una normale usura e non è coperta dalla garanzia, a meno che venga dimostrato che il prodotto aveva tale difetto alla consegna. Si precisa che OtticaSM non è responsabile per danni diretti o indiretti a persone o cose conseguenti al mal funzionamento dei prodotti.

COSA COPRE LA GARANZIA:

- Componenti mancanti

- Delaminazione del rivestimento delle lenti di occhiali da sole

- Bolle o imperfezioni nel rivestimento delle lenti

- Sfogliatura o deterioramento della montatura

- Difetti di saldatura

COSA NON COPRE LA GARANZIA:

- Usura normale (graffi)

- Danni causati da incidente, negligenza, shock, uso improprio o errata conservazione e/o manutenzione del prodotto

- Danni causati da prodotti chimici

- Modifiche o riparazioni non autorizzate

Per la pulizia dell’occhiale utilizzare acqua e sapone evitando l’uso di solventi e alcool. Non usare panni sporchi e abrasivi che possono alterare le caratteristiche dei filtri. Utilizzare solo accessori e ricambi originali.

Conservare gli occhiali nella custodia a sacchetto o rigida in luogo asciutto.

Detrazione fiscale per acquisto occhiali da vista, lenti a contatto e soluzioni per la manutenzione delle lenti.

(Valido solo per dichiarazione dei redditi italiana)

Tutte le spese sostenute per l’acquisto di occhiali da vista, lenti a contatto e soluzioni per la manutenzione delle lenti hanno diritto alla detrazione fiscale del 19% sull’imposta IRPEF (Imposta sui redditi delle persone fisiche) dovuta dal contribuente o dai familiari a carico. Ricordiamo che per poter beneficiare della detrazione IRPEF è necessario superare la franchigia di 129,11 euro di tutte le spese mediche complessive sostenute durante l’anno solare. Le detrazioni sono valide per il dichiarante e per i familiari a carico (figli, coniugi o genitori) che ne fanno uso.

Quali documenti servono per la detrazione fiscale per l’acquisto di occhiali da vista, lenti a contatto e liquidi per la manutenzione delle lenti?

- Fattura contenente la descrizione del prodotto acquistato e dati della persona che effettua il pagamento con codice fiscale.

Non è necessaria la copia del pagamento elettronico della spesa sostenuta in quanto gli occhiali da vista, le lenti a contatto e le soluzioni per la manutenzione delle lenti rientrano tra le eccezioni e sono detraibili anche se il pagamento è stato effettuato in contanti (come ad es. il pagamento in contrassegno)

Acquistando occhiali da vista, lenti a contatto e le soluzioni per la manutenzione delle lenti, potrai usufruire della detrazione fiscale

Acquistando occhiali da vista, lenti a contatto e le soluzioni per la manutenzione delle lenti sul nostro shop online riceverai regolare fattura con descrizione dell’articolo acquistato e indicazione specifica relativa alla detrazione fiscale (Dispositivo medico a marchio CE "Dir.93/42/CEE").

Ricordiamo che in fase di conferma ordine è necessario spuntare la voce “Vuoi la fattura?” e inserire i campi richiesti.

Articoli fiscalmente detraibili:

• Occhiali da vista
• Lenti a contatto graduate
• Lenti colorate graduate
• Soluzioni per la pulizia e per la conservazione delle lenti

Articoli NON fiscalmente detraibili:

• Lenti colorate non graduate (quindi per il solo uso estetico)
• Colliri
• Accessori (come per esempio i porta lenti)

Ottica Sm descrive le informazioni contenute in questo sito e le descrive al solo scopo informativo. Queste informazioni non possono sostituire in nessun caso un’adeguata consulenza o parere professionale che rimane indispensabile. Per avere maggiori informazioni, suggeriamo di consultare il sito dell’Agenzia delle Entrate o di rivolgersi ad un professionista, commercialista o assistenza fiscale.