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Paiements et Expéditions

Frais d'expédition

Pour les commandes supérieures à 50 €, les frais de livraison dans l'Union Européenne sont gratuits.

Pour les commandes supérieures à 50 €, les frais de livraison vers les pays d'Angleterre, des Émirats Arabes Unis, de Singapour, d'Australie, de Thaïlande, d'Arabie Saoudite et de Bahreïn sont de 15 €.

Pour les commandes supérieures à 50 €, les frais de livraison vers les autres pays hors UE sont de 10 €.

Pour les commandes inférieures à 50 €, un supplément de 6 € est appliqué.

Service de paiement à la livraison (valable uniquement pour les envois vers l'Italie), le supplément est de 5 €.

Délai de livraison

Les délais de livraison sont indiqués directement sur la page produit.

En cas de retard plus long, vous serez contacté directement par e-mail pour être informé et mis à jour sur la date de livraison prévue.

Cher client, notre boutique en ligne présente une grande variété de lunettes. La disponibilité des produits peut également varier très rapidement, c'est pourquoi le délai peut aller de quelques heures (pour les produits déjà disponibles en stock et paiement par carte bancaire ou PayPal) à quelques jours (produits disponibles et paiement par virement bancaire). Dans les cas particuliers de marchandises non immédiatement disponibles en entrepôt, les délais peuvent être plus longs que la normale, dans ces cas, il sera convenu avec le client, en fonction des prévisions d'arrivée des marchandises indisponibles, de procéder ou non à une l'évasion partielle de la commande, avec un remplacement du modèle ou avec un éventuel remboursement. Nous essayons toujours de donner au client un maximum de transparence et de flexibilité pour fournir un bon service !

Si votre commande comprend des montures, des lunettes de soleil ou des lunettes de ski qui ne sont pas disponibles au moment du traitement de la commande, nous nous réservons le droit d’annuler la demande en vous informant du manque de disponibilité et des délais d’attente pour le réapprovisionnement du produit manquant. Dans le cas où le produit n’est plus disponible ou nécessite des temps de réapprovisionnement que vous n’êtes pas prêt à attendre, la commande sera considérée comme nulle, si vous avez déjà effectué le paiement anticipé, nous vous rembourserons la totalité du montant payé.

Les envois vers l'Union européenne (hors Italie) sont effectués par courrier DPD.

Les délais de livraison pour les pays de l'Union Européenne sont de 3/6 jours ouvrés. (pour les îles : 10/15 jours ouvrés par la poste)

Les envois EXTRA UE sont effectués par service postal.

Les délais de livraison pour les pays hors UE sont de 20/25 jours ouvrables.

Livraison au BRT Fermo Point

Vous souhaitez commander sur notre boutique en ligne et vous ne pouvez pas être chez vous ?

Pas de problème, commandez vos lunettes de soleil ou de vue en toute sérénité et sélectionnez le point de retrait BRT Fermopoint parmi les modes d'expédition. Les points de retrait pour vos achats en ligne.

Grâce à ce service, vous pouvez confortablement recevoir votre colis dans l'un des plus de 3 800 Fermopoints BRT. Les téléboutiques, les quincailleries, les bars, les cafés, les papeteries, les marchands de journaux, les buralistes, les magasins, les agences de voyages et toutes les activités en accord avec le service BRT Fermopoint adhèrent à ce service. BRT Fermopoint est présent sur tout le territoire national italien et les points de collecte disponibles sont actifs dans toutes les villes et villages, il sera donc très facile de trouver une destination agréable adaptée à vos horaires quotidiens. Choisissez le point relais le plus proche de votre destination, et récupérez votre colis quand vous le souhaitez, même le samedi et le dimanche (aux heures et jours indiqués par le commerçant).

Comment fonctionne le service Fermopoint BRT Point de Collecte ?

Lors de la confirmation de la commande, sélectionnez BRT Fermopoint parmi les différentes options de livraison, entrez la ville, le code postal et l'adresse, vous verrez la liste des entreprises et des magasins qui adhèrent à ce service les plus proches de l'adresse que vous avez insérée. Lorsque vous sélectionnez le magasin de destination, vous verrez l'adresse où il se trouve et les heures d'ouverture, de cette façon, il vous sera plus facile de décider et de choisir où envoyer votre colis. Le paiement à la livraison n'est pas autorisé pour ce type de service.

Paiements acceptés

- Cartes de crédit : Visa, Mastercard, Maestro, American Express, PostePay, via le circuit Paypal

- Paypal depuis un autre compte Paypal

- Virement bancaire anticipé (uniquement pour l'Italie)

- Paiement à la livraison (paiement en espèces à la livraison directement au Courrier Express, uniquement pour l'Italie et pour les achats jusqu'à 300,00 euros)

Services client
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Les opinions de nos clients

Otticasm collabore directement avec les marques les plus prestigieuses du secteur de l’optique, pour offrir toujours un vaste assortiment de modèles en livraison immédiate et pour garantir au client une excellente qualité…[Continuer]

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Avantages Ottica SM
Magasin Ottica SM
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    Salita alla Rocca, 21

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    Via Eugippo, 6

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    47890 - Repubblica di San Marino (RSM)

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    [email protected]

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    Lun/Ven
    10:00 - 12:00
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